Um diagnóstico por cômodo para corrigir posição, frequência e interferência antes de gastar. O roteiro abaixo começa pelo diagnóstico, evita compras ou mudanças prematuras e termina com uma verificação objetiva.
Antes de começar: preserve o acesso ao roteador
Fotografe a etiqueta, anote o nome das redes e confirme a senha administrativa antes de alterar qualquer opção. Faça os testes perto do equipamento e mantenha um cabo disponível quando possível. Não use o botão físico de restauração: ele pode apagar credenciais da operadora, telefonia e outras configurações que você não consegue reconstruir sozinho.
Interrompa se o procedimento exigir senha de terceiro, desativação de proteção, abertura sem manual ou qualquer ação que você não consiga reverter.
Faça um mapa simples da casa
Escolha três pontos fixos: perto do roteador, no cômodo intermediário e onde a conexão falha. Use o mesmo celular, a mesma rede e o mesmo teste. Registre intensidade, velocidade e se uma chamada de vídeo permanece estável. Comparações feitas com aparelhos ou horários diferentes confundem o diagnóstico.
Anote o que encontrou antes de avançar. Mudar duas condições ao mesmo tempo impede saber qual delas resolveu.
Separe 2,4 GHz e 5 GHz
A rede de 5 GHz costuma entregar mais velocidade perto do roteador; 2,4 GHz atravessa melhor distância e obstáculos. Se o roteador usa um único nome, observe no aplicativo oficial em qual frequência o aparelho entrou. Não force 5 GHz onde o sinal já chega fraco.
Anote o que encontrou antes de avançar. Mudar duas condições ao mesmo tempo impede saber qual delas resolveu.
Corrija posição e interferência
Eleve o roteador, retire-o de armário, chão, atrás da TV e perto de metal ou aquário. Mude uma condição, espere estabilizar e repita o mapa. Canais automáticos costumam ser um bom começo; não escolha canal apenas porque um aplicativo o chamou de “melhor”.
Anote o que encontrou antes de avançar. Mudar duas condições ao mesmo tempo impede saber qual delas resolveu.
Decida quando ampliar a rede
Se perto funciona e longe não, o problema é cobertura. Um repetidor precisa ficar onde ainda recebe sinal bom. Para dois pavimentos ou corredor longo, cabo até outro ponto de acesso ou mesh tende a ser mais consistente. Confirme portas, padrão Wi-Fi e homologação antes da compra.
Anote o que encontrou antes de avançar. Mudar duas condições ao mesmo tempo impede saber qual delas resolveu.
Confira o resultado
Repita exatamente os três testes iniciais. A melhora precisa aparecer no pior ponto sem destruir o desempenho perto do roteador. Se até a conexão por cabo está abaixo do esperado, registre medições e acione a operadora; comprar repetidor não corrige falha externa.
Compare o resultado com o objetivo inicial e guarde as anotações para uma futura revisão.
Referências diretamente relacionadas aos procedimentos desta página.
Anatel — fatores que influenciam a internet ↗Anatel — medir velocidade ↗Repita o mapa nos mesmos três pontos e só compre equipamento se o diagnóstico confirmar falta de cobertura. Conexão por cabo lenta deve ser tratada com a operadora, não com repetidor.
← Ver todos os guias de Internet & Wi-Fi